ハウスドゥ熊本平成への「よくある質問」
ハウスドゥ熊本平成 新日本不動産株式会社へ初めてご来店のお客様より頂く
「よくある質問」をまとめました。
ハウスドゥ熊本平成へお問い合わせいただきましたお客様の参考に少しでもなればと思います。
【ご予約・来店について】
・仕事帰りに行きたいんだけど、18時過ぎても大丈夫？
営業時間は18時までとしておりますが、事前にご予約を頂ければそれ以降もご来店頂けますので、お問合せ時にお申し付けください。
・小さい子供を連れて行ってもいい？
キッズコーナーを設け、おまちゃやアニメDVDなどをご用意しておりますので、安心してお子様と一緒にご来店ください。
・一回の来店はどのくらいの時間が必要？
物件内覧と住宅ローンのご相談で２時間程度頂いております。
「時間がないので内覧だけ」、「住宅ローンの相談を先に」というお客様もいらっしゃいます。
来店予約時にご相談ください。
【お問合せについて】
・資料請求をすると、どんな資料を貰えるの？
メールで物件資料をお送りしております。
更に詳しい情報をお知りになりたいお客様には、物件周辺のお買い物施設や公共施設、医療環境といった周辺情報、いざというときの避難施設などのハザード情報をまとめた物件レポートと、「ハウスドゥ熊本平成の買い方ガイド」などをお渡ししております。
ページ数が非常に多いためメール添付ができませんのでご郵送か来店時にお渡しとなりますのでご了承ください。
・日中は仕事で連絡取れないけど、大丈夫？
お客様のご都合が良い時間帯をお問合せ時にお知らせください。指定の時間にご連絡させて頂きます。
・メールやLINEで連絡が取りたいけど、大丈夫？
お仕事や家事でお忙しい方も多くいらっしゃいますので、メールやＬＩＮＥでのご連絡も受付ております。
お問合せ時に「連絡方法はメール（ＬＩＮＥ）のみ」とお伝えください。
・他の会社がネットやチラシで掲載している物件は、ハウスドゥ熊本平成では見れないの？
市場にある物件、ほぼ100％でご紹介が可能です。一部ご紹介が出来ない物件もございますが、その場合は理由をきちんとご説明致しますので、他店の掲載情報でも安心してお問合せください。
【物件選びについて】
・希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？
ハウスドゥ独自システムにより市場にある物件情報をリアルタイムで収集することが可能です。
お客様の希望条件（エリア・校区・間取・価格帯・駐車場の台数等・・・）をお聞かせ頂ければ物件をお探しし、ご紹介します。
・マンションか戸建、新築か中古か、まだ決めきれないけど、どうやって決めるの？
それぞれにメリット・デメリットがあり、お客様のライフスタイルによっても変わってきます。
あえてデメリットもお伝えすることで、適切な判断材料にすることが出来ますので、安心してご来店ください。
・いくらくらいの物件が買えるの？住宅ローンはどのくらい借りれるの？
お客様のご年収や、カーローンなど現在のお借入れ状況などによって変わってきます。
転職後間もない方や、自営業の方など、これまでにも多数ご相談頂き、ご成約頂きましたので、まずは来店時にご相談ください。
【物件の内覧について】
・内覧の際はどこをチェックするといい？
毎日使う水回り設備や収納の多さはチェックポイントです。その他には、前面道路の広さから駐車場に車が停めやすいかもチェックしておくと良いでしょう。
マンションの場合は、共用部分の管理状況をチェックすることで、日ごろの管理の状態が見えてくることが多いようです。
・内覧の際に、写真を撮っても良いの？
基本的に写真撮影はOKです。帰宅後、ゆっくり検討されるときに活用してください。
居住中の場合は、事前にご相談ください。
・物件内覧を自分たちだけで行きたいんだけど、大丈夫？
新築物件でしたらセルフ内見が可能な物件もございますのでお問い合わせください。
中古物件は売主様の個人情報保護の関係上、お客様のみの内覧はお断りさせていただいております。
【購入について】
・何件くらい物件を見て購入するの？
ハウスドゥ熊本平成では、お客様が希望される物件はすべてご内覧頂いています。
弊社では3～4件の内覧でご判断されるお客様が多いようです。
・頭金って必要？
弊社では月々のお支払いを検討する資金計画をしっかり行うため、弊社で物件購入のお客様の多くは、頭金ゼロで購入されています。
・減税や給付金が色々あるけど、どれが使える？
お客様が購入される物件や、ご年収などによって条件が異なります。
ハウスドゥ熊本平成では安心して住宅購入を頂くため、このような制度をわかりやすく説明し、申請手続きのお手伝いも致します。
初めての店舗へのお問い合わせは何かとご不安が多いと思いますが、
新しいお住まい探しが最良のものになるよう、
物件探しや資金計画のお手伝いをさせていただければと思います。
お客様からのご連絡をお待ちしております。
